客房服务员培训内容(培训等级:初级、中级)
客房计划卫生与公共区域的清洁及清洁剂和清洁设备的日常管理,全面清扫一间标准的走客房,特殊客房的清扫整理、检查,客房布置、宾客服务、会议服务及客房设备使用、维护及面层材料的清洁保养,安全事故的处理,客房英语以及西式铺床实际操作、迎宾操作等。
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