岗位职责：
1、客户端维护及用户请求受理：通过邮件、电话、远程指导等方式为集团日本站点用户解决工作中使用计算机、打印机、电话等遇到的软、硬件及系统问题，为集团用户使用的内部应用提供支持和维护，如：软件安装和故障排查、打印机安装和基础故障诊断、网络问题等。完成集团日本站点用户提交的计算机类申请（账号、权限相关等）并在系统中进行记录；根据具体情况联系国内外团队协助解决问题。
2、工作流程优化：遵守职业操守和标准操作流程，并参与团队标准操作流程知识库的持续补充、改进和创新。
3、变更管理：出现定期和不定期的业务服务中断、系统更新等情况时，识别受影响的日本用户并发布通知；协助其他团队完成通知的日语翻译。
4、项目支持：承担集团项目的语言翻译、项目成员等角色，协助项目顺利完成。
5、根据需求出国接受培训。
岗位要求：
1、工作语言：日语，要具备熟练的日语听说读写能力，达到N2及以上水平，能流利地用日语进行电话和邮件沟通。
2、对电脑、网络相关内容感兴趣，熟练使用OFFICE办公软件。
3、具备较强的服务意识，积极主动学习，有耐心、热情，有进取心，有团队精神。
4、具备一定的抗压能力。
5、可接受大四实习生。
6、在符合录用条件的前提下，优先录用持残疾证（肢残轻度三级）人士。
工资待遇：月薪：3800元-4300元，年收入46000-55000元，每年有调薪机会。
培训：公司提供完备岗位培训。
休假：周末双休，享受病假、婚假、探亲假、年休假等假期。
住宿：提供宿舍。
六险一金：从正式录用当月开始购买五险、住房公积金、商业保险。
其他福利：免费工作餐，生日礼金，过节费，年度免费体检等。
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