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前台接待

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广西-桂林 -阳朔县 | 不限经验 | 中专学历 | 可接受应届生
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汤女士 聊一聊
最近在线时间:2021-12-06 08:12
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职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

任职要求: 

1、中专及以上文凭,有相关从业经验或旅游、酒店管理相关专业优先; 

2、形象良好,熟练使用office(尤其Excel),普通话标准;

3、具有良好的服务意识、沟通、协调能力以及较强的学习能力; 4、会使用携程等OTA,进行与客户的沟通及订单处理、好评回复。 


岗位职责: 

1、负责顾客电话或者网络预订,做好订房登记; 

2、客人抵达民宿时,帮客人办理入住登记,客人离开时,做好结账退房等工作; 

3、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并及时处理; 

4、负责处理客人简单的投诉情况; 

5、熟悉民宿有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益; 

6、熟悉总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 

7、熟悉掌握店内外信息,耐心并准确地解答顾客咨询的问题; 

8、制作有关电子报表,为其它部门提供准确的接待信息; 

9、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 


在溪溪里民宿,看炊烟袅袅,赏夕阳落日,听鸡犬相闻,把一日三餐放逐乡野,收获一份都市人极少能体验到的原生态之感!阳朔溪溪里民宿欢迎各位的加入!

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 酒店/旅行社/旅游
  • 有限责任公司
  • 1-50人

溪溪里民宿坐落于阳朔燕村,北临工农桥码头,遇龙河水绕村而过;南邻阳朔新城区及321国道。民宿周遭大榕树景区、月亮山景区、遇龙河景区环伺,位于阳朔旅游核心地段,交通便捷,游玩省心。溪溪里,一个隐匿于淳朴乡烟之中的民宿。临窗邀石听溪雨,凭槛对月浴松风。在忙忙碌碌中寻得一片宁静,看窗外景绿,听山间溪动,闻林间鸟语,品乡间美味,享自在人生。酒店窗台看日出照亮田野、看蓝天白云游动,看晚霞染红天际,看繁星布满夜空,每一帧都是一幅动人画卷。民宿设施齐全,配有环保家具卫浴,浪漫餐厅、楼顶花园,私家庭院、专用停车场等,全方位优质体验 户外田园山水风光,让您在游玩中体验自然与质朴,心境平和放松,流连忘返。 我公司始终坚持 开拓创新、质量求精、用心服务 的经营方针,并带给您健康的家居环境。我公司会认真对待每一件产品,用心服务于每一个客户,并期待与您的真诚合作!

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