工作职责： 1、关注评价留言，查看聊天记录，进行回复、跟进； 2、编辑节日关怀话术、优化自动回复话术； 3、做好店铺评价数据原因分析； 4、前期需要在各业务小组轮岗熟悉店铺和业务流程，活动期间能积极配合业务组的支持工作。 工作时间：8:30-17:30，大小周休息，月休最少6天
任职资格： 1、熟悉旺旺、淘宝旺旺等聊天软件，打字速度快； 2、对网络销售购物流程有一定了解，有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先； 3、理解能力、语言组织能力强，善于沟通，逻辑清晰； 4、工作细心，严谨，有耐性，责任心强，团队合作精神佳； 5、抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心。
我们可以给你： 1、入职购买五险一金； 2、对接国内外一线优秀品牌； 3、设有规范的入职培训； 4、晋升空间大，一年2次晋升涨薪机会，清晰的职业发展渠道； 5、年度定期免费体检； 6、团建拓展活动：定期季度团建，省外/出国游； 7、设立员工关怀委员会：员工生日惊喜、暖心节日礼物、员工兴趣帮派
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