1、协助完成公司下达的部门年度目标,完成本部门的各项工作;
2、处理客户投诉,维系客户关系,评估风险并预判,对投诉处理情况进行监督;
3、待交房交付前的客户风险排查;
4、新楼盘开盘前风险排查及把控;
5、负责制定年度满意度工作计划并按计划实施,完成月度各项满意度调查工作;
6、负责完成公司或领导临时交办的各项工作任务。
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、23-35岁,2年及以上房地产同岗位管理工作经历,有经验者、知名地产公司经历者优先考虑;
3、熟悉住宅开发流程,具备一定的处理投诉问题能力;
4、熟悉使用办公软件,具备一定的文字功底;
5、能吃苦耐劳,能够承担较大的工作压力,有一定的沟通协调能力,亲和力较好。
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