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电商客服实习生(2022届 2.5k-3k
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电商客服实习生(2022届

2.5k-3k
广西-桂林 -七星区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
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梫木
最近在线时间:2021-07-30 09:07
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职位描述
招聘人数:10 到岗时间:不限 年龄要求:18-25岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

工作内容:

1、用旺旺、京麦等交易平台和顾客交流,解答咨询,促成销售;

2、追踪物流,确保快递及时妥善送达;

3、 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;

4、此岗位为天猫、京东店铺客服专员,主要对接国际一线知名品牌店铺,产品有箱包类、服饰类、鞋类、手表类、家纺类;

5、岗位分为售前、售中、售后岗位,具体岗位面试核定(可进行线上面试)。


班次以及休息时间:

月休6天,能适应轮班 

售前客服岗位班次时间:

早班8:30-17:30;中班13:00-22:00;晚班15:00-24:00


售中/售后客服岗位班次时间:

早班8:30-17:30;中班13:00-22:00;

相关要求:

1、实习期限为1年,实习时间段为:2021年7月-2022年5月底;

2、大专及以上2022年毕业生,熟悉京东、淘宝旺旺等聊天软件;

3、网络销售购物流程有一定了解,有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先;

4、 善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐;

5、工作细心,严谨,有耐性,责任心强,团队合作精神佳;

6、抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心。

福利待遇:

我们可以给你:

1、签订三方实习协议(统一签订时间为:2022年4月)

2、学生实习期间统一购买意外险,中晚班提供餐补,提供租房房源;

3、对接国内外一线优秀品牌;

4、设有规范的入职培训;

5、团建拓展活动:定期季度团建,省外/出国游;

6、设立员工关怀委员会:员工生日惊喜、暖心节日礼物、员工兴趣帮派。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 互联网/电子商务/IT服务
  • 股份制公司
  • 1000人以上

青木数字技术股份有限公司(简称青木科技)创立于2011年,总部位于广州、上海,在北京、香港、杭州、桂林、温哥华设有分子公司,现有员工1500余人。公司业务涉及品牌电商运营、品牌数字营销、IT解决方案、仓储服务四大业务,致力于成为以数据和技术驱动的全球化零售服务商。公司成立以来,业务规模不断扩大,先后服务国内外100多个知名品牌,包括 Ecco、Gucci、G2000、Bershka、Emporio Armani、Pigeon、Baleno、Samsonite等。 二、业务板块 软件与数据服务 青木科技整合电商经验和强大的技术团队,提供以大数据、云计算为基础的企业信息化解决方案,包括ERP、CRM、O2O、BI等模块。以软件为依托,通过数据整合、挖掘、洞察和运营实现数据增值,为品牌商提供从数据平台、数据挖掘应用、到场景化数据运营的一整套完整的企业大数据技术营销解决方案。 电商运营服务 以构建现代服务业为起点,基于线上与线下渠道 和谐共生 发展理念,青木科技致力于打造特有的商、运营新模式,为品牌商提供网络渠道运营一站式综合服务,包括渠道建设、渠道资源争取、商品管理、营销策划、活动策划、视觉传达、推广投放、客户服务等全链条服务。 品牌数字营销 通过精准的客户洞察,运用灵活的品牌策略,有感染力的营销创意,丰富的互联网媒介组合,交互式的内容运营模式,创新性整合互联网数字营销上下游产业链,为企业提供实效化的品牌数字营销解决方案。 电商仓储物流 青木科技在华东、华南设有大型仓储物流中心,具备完善的仓储物流配套设备设施,利用先进的wms、oms系统,可为客户提供全链条的仓储物流配套服务。 三、青木文化 我们的愿景:致力成为以数据和技术驱动的全球化零售服务专家 我们的价值观:客户第一、担当、奋斗、高效、坦诚、开放、持续进化 我们的工作氛围:扁平化的组织架构,员工花名文化,多元化的沟通渠道,丰富多彩的团队活动,年轻的小伙伴们一起打造开放、平等、活力、快速成长的优秀平台。 我们的福利: 大小休、五险一金、绩效奖金、带薪年假、健康体检、集体旅游

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