1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录; 2、接收客户的业务的订单,核对订单数量和金额型号、录入系统、跟生产确认发货日期、联系物流安排发货; 3、每月份客户回款额排查、跟踪、跟进; 4、与物流沟通,辅助协调以处理物流问题;发货前物流价格对比,及发货后物流到货跟踪; 5、协助内勤核对各经销商账目结算、物流、快递的费用核算及结算; 6、售后反馈,询问反馈意见,处理售后事宜; 7、统计产品质量投诉及反馈事项; 8、完成领导临时安排的工作。
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