岗位职责：
1.管理总机房员工，负责总机房的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话，确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转。
5.对内部工作程序，员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。
6.熟悉酒店的所有分机号码。
7.健全各种问讯资料。
任职要求：
1. 1年以上同等职位经验或3年相关工作经验优先。
2. 熟练掌握前厅部工作知识并且十分熟悉部门日常运行。
3. 良好的管理和培训技巧。
4. 良好的沟通技巧，具备良好的组织及解决问题的能力。
5. 具备岗位所需的相关财务知识。
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