岗位职责：1、严格按照公司确定的的接待计划，安排旅游者游行、游览计划人员进行导游活动时，应遵守职业道德，着装整者的活
1. 负责为游客导游、对客讲解介绍及游览景区导游服务工作；
2. 按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
3. 耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
4. 保护游客的人身和财物安全，处理随队游客的突发情况；
5. 游客投诉处理及宾客意见收集工作；
6. 遵守公司各项规章制度，服从工作安排；
7. 做好景区活动、安全、环保对客宣导；
8. 做好景区接待服务。
任职要求：
1. 身高160，形象气质佳，性格开朗，充满活力，有一定的语言沟通和交流能力；
2. 热衷于导游工作，富有工作热情，细心、耐心、有责任心；
3. 有良好的服务意识和团队合作精神；
4. 能吃苦耐劳，有导游证者优先；
5. 对待游客彬彬有礼，有出色的沟通能力和服务意识；
6. 具有团队合作精神又能够独立解决游客需求；
7. 能够适应户外工作、长时间站立。
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