工作职责:
1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;
2、负责总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作;
3、负责加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜;
4、负责及时汇报突发情况并流程处理;
5、负责回访客户工作;
6、完成领导交办的其他工作。
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