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前厅经理

4.5k-6k
广西-桂林 -秀峰区 | 1-3年经验 | 大专学历
五险 住房公积金 八小时工作制 带薪年假 国家法定假 包住 包吃 交通补贴 免费培训 绩效奖金 节日福利 员工培训 生日福利
2021-09-23 更新 被浏览:
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最近在线时间:2021-09-23 10:09
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:25-40周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

主要工作内容:
①时刻关注集团关于酒店前台相关政策的变更,协助配合酒店总经理各方面的工作。

②协助并培训前台人员,督导和管理前台运营,合理安排员工班次,并做好有效的沟通。

③控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施。

④在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化。

⑤客人入住期间的投诉处理及电话回访、网络评分的提升;熟悉掌握并制作前台相关报表。

⑥协调客房部,密切联系客房部主管,确保满足客人的相关需求。

⑦日常督查前台员工仪容仪表、接人待客是否符合规范,经常检查大堂及前台接待收银处的干净整洁。

⑧督导并规范前台的收银流程,审核登记客人信息的PMS系统,并对该工作承担责任。

⑨前台物品的保管,所辖区内硬件设施的保管维护及酒店设施维护。

⑩对团队员工进行高效管理,并进行公正客观的的评估和认可。


要求:大专及以上学历,1年以上酒店管理经验。不要求手写能力,但需要能与外宾进行酒店口语交流,有责任心和管理培训能力。上班时间为长白班。

福利:月休八天,8小时工作制,缴纳五险一金、有工龄工资、满一年有5天带薪年假、包三餐、提供住宿、培训提升等。

工作地址:桂林市中心广场旁。(文化宫口)



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智选假日酒店品牌成立于1991年,洲际酒店集团旗下的中端精选服务酒店品牌。目前我们在全球拥有约2872家酒店,在大中华区100多个城市,拥有超过387家开业和筹建酒店。 桂林中心智选假日酒店位于桂林市秀峰区中心位置,地理位置十分优越,紧邻中心文化广场,正阳路步行街和庙街小吃街;步行即达东西巷步行街,独秀峰景区,日月双塔景区,两江四湖游览区,以及桂林市徽象鼻山景区。且交通十分便捷,从酒店驾车至桂林站仅需10分钟,桂林两江机场40分钟。 桂林中心智选假日酒店隶属广西千越酒店投资管理有限公司,酒店整体设计风格时尚、智能,且富有活力。酒店拥有108间精致客房,配有空间灵活多变的会议室和健身中心,提供24小时自助洗衣阁,高速无线网络、免费安心早餐、优质轻奢的羽绒床品以及舒适的沐浴设施。在这里,无论是商务和休闲度假旅客都能尽情放松和享受智选假日酒店所提供的安全、舒适、温馨和便捷的住宿体验。 桂林中心智选假日酒店诚挚邀请您的加入!我们将为优秀的您提供以下福利:每周双休、五险一金、带薪年假、年终奖金、节日礼物、员工生日礼物、美味的工作餐并且给予外地员工提供单人公寓式宿舍,酒店全面的培训体系、良好的职业发展晋升空间、舒适的工作生活环境、优秀的团队合作氛围,将是您 智 胜之选,成功的开始! 邮箱:ricegm@hiexguilin.com 公司地址:桂林市秀峰区依仁路30号
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