1、负责服务中心的电话接听、接待和公关工作,保持服务中心的宁静和良好秩序;
2、负责受理业主/用户的各种特约服务、投诉、跟踪、反馈情况。
3、传达、推行公司的服务理念、服务方式、经营商品等工作,并做好各项日、周、月报表;
4、负责办理业主/用户的迁入;
5、负责办理装修施工许可证、出入证、装修登记等手续;
6、负责上门登记业主/用户资料及进行公司各项物业费用的催缴工作;
7、负责业主/租户的回访、保安、清洁、维修等服务满意率统计。
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