岗位描述：
1.负责安排客人的落地接待工作，包含房、餐、车、活动等，准确做出行程线路报价、地接安排;
2.做好接待台账及相关对接口合作单位的维护；
3.做好计划取消、变动、更改的工作安排；
4.及时处理客人投诉及意见。
相关要求：
1.具有三年以上计调工作经验；2.熟悉桂林旅游资源，包括酒店、景点、车队等等；具有较强责任心，理解能力较强，善于沟通，具备团队合作精神，能承受一定工作压力，工作认真细致；
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