岗位描述：
1、熟悉Windows server 2008/2012等各种操作系统；熟练掌握相关网络技术、TCP/IP协议、路由与交换技术等，以及各种主流（华为、中兴）交换机和路由器等设备的安装配置；
2、掌握各种监控设备软硬件安装调试相关知识；
3、熟练运用IT软硬件产品，解答客户提问并落实解决问题；
4、协助工程师完成测试和集成测试工作;参与编制软件测试报告并评估软件质量;
5、负责产品技术咨询、技术指导、现场调试等售后支持服务工作；
6、负责产品售后问题的收集、分析、处理、反馈、归档等工作；
相关要求：
1、23-40岁，大专以上学历，计算机或相关专业毕业
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、热爱IT行业，有意向长期往技术方向发展;
7、拥有相关工程师资格证者优先。
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