1、以电话为媒介通过与顾客交流,顾客报单记录并录入打印,解答咨询,促成销售; 2、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议; 3、能积极完成客服主管分配的其他工作。
1、电脑办公软件操作熟练,有导购或电话销售工作经验者优先; 2、善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力. 3、工作细心,严谨,有耐性,责任心强,团队合作精神佳;
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