岗位职责:
1、完成公司下达的销售指标;
2、负责接待个人/团队的参观介绍、电话咨询,专业、热情、准确回答来访人员提问,对参观来访、电话来访者进行接待登记并对有入住意向者进行回访跟进;
3、确定长者的入住事宜,办理相关入住手续,做好新入住长者入住状况的跟进工作,提高长者入住满意度;
4、负责客户一般投诉事件的处理及协调工作;
5、在部长的指导下,做好对外市场宣传推广、市场调研、市场营销等工作;
6、负责院外关联单位联系和维护工作;
7、协助做好院内的文娱活动。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限,两年以上相关岗位工作经验;
2、沟通能力较强,有爱心、耐心和责任心;
3、熟练使用办公软件,应变能力与学习能力强,工作认真,积极努力,有敬业精神和创新精神。
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