岗位职责:根据礼仪要求做好咨询及各项增值服务工作;快速、有效处理顾客投诉,收集整理顾客及商户意见建议,及时反馈;配合商场活动及会员活动做好服务工作;办理会员卡并进行会员信息登记、补录会员积分、办理积分兑礼、收集整理会员档案。
任职要求:形象气质佳,身高在173cm(男)/162cm(女)以上优先;具备良好的沟通能力、团队合作能力及服务意识。
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