职责描述

1. 使用各种线上，线下渠道开发客户。包括开发信，电话，海关数据，阿里巴巴国际站，Google搜索、Facebook等；

2. 高质量地通过各种方式，来搜寻，筛选潜在客户，并进行客户开发动作；

3. 高效响应阿里国际站询盘及咨询，积极利用访客营销、站内营销、EDM营销、RFQ等，提升询盘转化和订单转化，促成客户下单及长期复购合作；

4. 跟进落实订单流程，询盘-报价-样品-下单-收款-出货，处理客户投诉和客情维护等；

5. 客户维护及拓展客户关系，与客户建立长期深入合作，发掘客户潜在需求；

6. 持续跟进客户经营情况及订单回款情况，防止出现坏账情况；

7. 收集、整理、汇总海外市场潜在客户的信息资料，建立并持续完善客户档案；

8. 收集同类市场和竞争对手信息，分析产品，为潜在客人和老客户二次开发做好准备；

9. 协助供应链开发及供应商的沟通；

10. 完成上级布置的其他工作。

职责要求

1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业；

2. 英文6级以上，要求具备流利的英文听说读写能力，能直接与外国客户电话沟通；

3. 熟悉外贸流程和单证流程操作，具备扎实的外贸知识；

4. 具备良好的职业道德和个人修养，高质量的团队合作能力和沟通能力；

5. 能适应经常性的短途出差，抗压能力强。