1.负责保单客户续期保费提醒、催收跟进,保障保费按时收缴,降低保单失效风险
2.协助客户办理各类保全业务:信息变更、保单挂失、生存金/红利领取、保单贷款等
3.解答客户保单相关咨询,做好客户资料整理、归档与日常维护
4.跟进客户服务需求,及时反馈处理进度,提升客户满意度
5.配合团队完成各项服务指标,完成上级交办的其他保单服务工作
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一般 良好 优秀 极好中国人寿保险(集团)公司2012年3月16日荣升副部级央企,是国有特大型金融保险企业。目前已连续16年入选《财富》全球500强企业,排名由2003年的290位跃升为2019年的51位;连续12年入选世界品牌500强。2019年品牌价值达人民币3539.87亿元;所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。


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