岗位职责:
1、通过入职培训掌握相关的业务知识,协助银行处理客户逾期欠款,降低银行的信用风险等
2、通过以电话提醒、函告为主、外出拜访等方式提醒相关用户按期还款,与银行逾期欠款客户进行良好的语言沟通,帮助和引导客户及时、正确的缴还银行的欠款,以维护良好的个人信用记录
3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性
4、总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议
任职资格:
1、男女不限,
2、具有催收、经验者优先
3、熟悉当地方言,普通话流利, 能熟练掌握常用电脑办公软件及文字录入能力;
3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力和良好的心理素质;
4、人品端正,稳定执着,工作细致,认真负责,有良好的团队合作精神,积极进取,能承压能力强;
5、有银行或外包公司信用卡相关工作等经验,有部队参军经历,有电话营销、客户服务、保险推销、证券、期货经纪、房地产中介及其它销售方面的经验者优先。
职位福利:年终奖金 全勤奖 五险 专业培训 绩效奖金 交通补贴 弹性工作 年度旅游
享受国家的法定节假日及婚丧假等, 完善在职培训﹐从员工成长为组长、主管良好晋升机会
工资待遇:无责任底薪 工龄工资 高额业绩提成,正式员工月收入平均5000-10000元,高者15000元以上
工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00
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