岗位职责: 1、负责公司旗下平台网站商品的编辑和内容审核; 2、回复平台用户的咨询,及时提供服务支持,让用户感受到有温度的服务体验。 3、提升用户体验感:向客户介绍平台功能优势,帮助客户选择适合的推广模式并主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题,推动产品优化。
我们的要求 1、大专及以上学历,半年及以上电商工作经验。 2、承担服务客户,解决客户问题的责任,为客户满意的结果负责。 3、良好的沟通表达能力、理解能力,同理心,打字速度快、具有团队精神。 4、有很好的服务意识,坚信服务的价值,坚持从服务中创造价值。 晋升空间 用户运营专员——资深用户运营专员——部门主管——部门经理——平台用户运营总监——平台运营总监——合伙人 工作时间:周一至周六上午9:00-12:00下午13:30-18:00周日及国家法定节假日正常休假
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