任职要求:
1、具有爱心、耐心、责任心、吃苦耐劳,身体健康;
2、良好的沟通能力和服从意识;
3、有前台接待相关工作经验优先考虑。
岗位职责:
1、负责接待客户,在待产宝妈准备入住月子中心前与客户取得联系,维护客户关系,安排好入住宝妈前的准备工作,并提前通知各部门:包括入住前房间准备、接送车辆安排、入住手续办理、入所接待、入住通知,确保所管辖的服务及时下达。出所手续办理、出所信息核对(包括信息、消费、房间物品是否损坏),出所宝妈送行。
2、负责沟通联络客房部、餐饮部、产康部、护理部,为客户在所生活提供贴心服务;
3、每日检查前台物品清单,并做好核对和补充。
4、定期联系摄影馆安排宝宝拍摄。
5、每周六前整理好下周入住宝妈信息。
6、每日前台做卫生、台面保持干净整洁,茶水准备,倒垃圾。
7、来探访人员,做好登记,做好防护(带口罩、量体温、带鞋套)并打电话通知宝妈告知现在家人或朋友来探访是否方便。
8、宝妈反馈的问题做好统计,及时上报解决。
9、家属餐统计给到厨房及开单,中心物品销售开单登记并签字。
10、配合销售人员及相关部门,完成相关文职工作等。
上班时间: 8:30-12:00 13:00-17:30(月休4天)
福利待遇:2500(底薪) 入住宝妈提成
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