可接受兼职/实习的时间段有:
2-4个月时长:
2023年9月-2023年11月底
2023年9月/10-2024年1月
6个月时长:
2023年9月/10月-2024年3月底
(至少实习2个月,需要在公司上班,实习生可以可以盖实习章,签订三方协议,实习期间表现优秀,毕业可转为企业正式员工,可提供公司住宿,但床位有限,也可提供公司附近租房房源信息)
岗位职责:
1、利用旺旺千牛平台在线聊天工具回复客户售前售后咨询;
2、售前主要负责:熟悉商品特点及卖点,了解客户需求,主动引导客户下单,负责订单跟踪与信息核实,对于未付款订单,了解未成交客户的情况,及时催促成交;
4、售后主要负责:发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜
5、后台:主要处理订单问题
上班时间:能接受排班轮休制,三个班次都需要在公司上班
早班:8:30-17:30,中班:13:00-22:00,晚班:15:00-24:00
(一周排班一次,排班调休制)
任职要求:
1、对网络购物流程有一定了解,打字速度60字/分钟,有淘宝或京东在线客服及相关服务行业经验者优先考虑;
2、良好的语言表达能力,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力和学习能力,能在短时间内了解商品并 为顾客解答和推荐;
3、工作细心,责任心强,有耐性,团队合作精神佳;
4、有奢侈品、门店销售或者线上咨询客服经验者优先考虑;
5、如果兼职期间表现优秀,可以延长兼职时间或者转为企业正式员工
实习福利待遇:
1、薪资12元\小时,中班、晚班提供餐补10元/天,薪资按月结算,可提供公司住宿,但是住宿条件和床位有限,也可以提供公司附近租房房源;
2、可以盖实习章,签订三方协议、实习协议,统一购买意外险;
3、可以协助补贴资料盖章,申请补贴实习证明;
4、对接国内外一线优秀品牌;
5、设有规范的入职培训及岗位技能提升培训;
6、设立员工关怀委员会:暖心节日礼物、下午茶、宵夜等福利;
7、如果实习期间表现优秀,毕业可转为企业正式员工。
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