岗位职责:
1、接听来自日本用户的来电或邮件,做好信息搜集和记录;
2、根据流程要求和服务要求,及时响应用户提出的请求和问题;
3、为用户排查和处理简单的IT相关问题;
4、依据流程升级问题到其他团队,必要时持续跟踪直到问题解决;
岗位要求:
1、工作语言:日语,达到N2及以上水平,具备熟练的日语听说读写能力,能流利地用日语进行电话和邮件沟通。
2、对电脑、IT相关内容感兴趣,熟练使用OFFICE办公软件。
3、具备较强的服务意识,积极主动学习,有耐心、热情,有进取心,有团队精神。
4、可接受大四实习生。
5、在符合录用条件的前提下,优先录用持残疾证(肢残轻度三级)人士。
福利待遇:
1、工资待遇:每年有调薪机会。
2、六险一金:从正式录用当月开始购买五险、住房公积金(公积金为最高缴纳比例(12%))、转正购买商业保险。
3、培训:公司提供完备岗位培训。
4、休假:周末双休,享受病假、婚假、年休假等假期。
5、提供食宿:免费工作餐、提供宿舍。
6、其他福利:入职纪念福利,过节费,年度免费体检等。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好板硝子管理(上海)有限公司桂林分公司,位于桂林市七星区高新技术产业开发区,公司主要负责提供集团业务服务,包括信息技术支持,采购业务支持,替换玻璃业务(AGR)支持等,是世界三大汽车玻璃生产商之一—日本板硝子玻璃集团(NSG)的全资子公司。
日本板硝子玻璃集团(NSG)是世界较大的建筑玻璃、汽车玻璃和特种玻璃制造商之一,拥有雇员约29300人,在29个国家有生产基地,销售遍及全球约130个国家。从地理位置来看,NSG集团的销售额集中在欧洲,日本大约占三分之一,其余份额主要来自北美、南美、东南亚和中国。
公司管理正规,严格遵守国家的各项劳动法律法规,从入职即按员工实际收入为基数缴纳五险,住房公积金按最高比例12%缴纳,更有商业保险为员工保驾护航。新员工的录用工资会根据员工在试用期的各方面表现进行阶段调整,且全体员工每年享有调薪机会。公司注重员工的培养和发展,拥有完整的培训体系,新员工入职后,部门将安排有能力、有经验的老员工提供系统的岗位培训和实操指导。公司重视员工健康和安全,不仅帮助员工安全地工作,也对员工上下班和生活安全有很大的帮助。
欢迎积极上进、喜欢规范管理、喜欢 高效工作,健康生活 、思维活跃的你加入我们!


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