1、高中及以上学历,年龄18~35岁,身高155cm以上,身体健康,相貌端正,思想作风正派,工作责任心强,有较强的服务意识,具备胜任该岗位工作的能力
2、服从前台主管、领班的工作安排
3、异常特殊事情必须及时向上级汇报
4、随时接受上级委派的任何工作
5、做好关于学员资料的收集和存档工作,并对有关资料进行核查 6、接待学员、及时处理学员在客房内遇到的困难和要求,提供相应的服务的协助
7、提供查询服务,但切记不要随便将学员资料告知他人
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