岗位描述:
1、根据售后业务的执行情况,主办售后业务报表的编制工作,并保证报表信息准确无误。
2、负责厂家售后服务的信息接受、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作。
3、责建立、保管、更新售后用户的档案资料。
4、负责协调服务顾问的工作时间,确保排班准确、及时,有效的完成售后服务工作。
要求:
1、具有大专以上学历
2、熟悉汽车行业售后流程,相关专业优先考虑
3、具有较好的语言表达能力和协调能力以及人际沟通能力
4、熟练使用办公软件
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