【岗位职责】:
1、负责接听前台电话外部来电及登记信息;
2、负责来访人员及客户的接待、引导及介绍;
3、收银,开票据,统计销售日报表;
4、负责新老会员的接待及登记,会员资料的录入及档案保管等工作;对不同类型的客户进行回访跟踪及维护;
6、协助营销部及其他部门整理客户资料、信息及客户数据的收集反馈。
7、客户意见建议及投诉事项处理
8、对接待区域内的环境卫生进行打扫、维护。
9、完成上司安排的其他工作任务。
【工作要求】
1、身高158以上,形象气质佳。
2、中专以上学历,专业不限,2-3年工作经验最佳;
3、思维清晰,较强学习力,动作麻利 ;
4、有持续的进取心,良好的服务意识,具备较好的客户管理能力;具有较强团队意识和服务意识。
5、有前台客服/网络咨询/前厅经理等相关工作经验。
工作时间:8:30~18:00(含午休时间)
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