1.按工作程序迅速、准确地转接每一个电话；
2.准确地为客人提供叫醒服务；
3.主动帮助宾客查找电话号码或为住店客房保密号码；
4.了解酒店的基本流程、房型、餐厅、会议设备等方面的基本知识，便于提供相关信息和服务。
5.上级领导吩咐的其他事项。
任职资格：
1.优秀的电话沟通能力；流利的口头表达能力，良好的电话礼仪和服务意识，善于倾听客人的需求并灵活应对各种情况；
2.会使用基础的办公软件。
3.有从事宾馆饭店总机工作经验及会英语的优先考虑。
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 桂林盛才人力科技有限公司
桂ICP备17007207号-1
桂公网安备45030402000013号
地址：广西壮族自治区桂林市象山区南环路竹木巷8号桂林市人才市场 EMAIL：1211833452@qq.com
ICP经营许可证:桂B-20200090 人力资源证: 450303200801
Powered by GLRCW.
