1.遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
2.熟悉掌握酒店的产品知识、服务标准及酒店政策。
3.以协助和灵活的态度与其他礼宾部同事密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。
4.参加必要的培训和例会,完成其他合理分配的职责和任务。
5.保持与顾客和同事的良好合作关系。
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