1. 熟悉掌握卫星厅及周边公里范围的交通、便利设施；
2. 符合 BI 规范， 使用礼貌用语， 主动与旅客打招呼保持微笑；
3. 为卫星厅内出发及到达旅客提供综合问询指引服务、供航班问询、查询服务；
4. 负责卫星厅内重要节日庆典活动或特殊保障活动的礼仪、讲解工作；
5. 为卫星厅内出发及到达的老(60 岁以上)、弱、病、残、孕、抱婴者等行动不便的旅客提供爱心电瓶车服务；
6. 负责现场异常事件的妥善处理， 完成上级领导交办的其它工作。
二、资质要求：
1.学历：①未毕业顶岗实习（需全日制大专在读，提供高中/中专毕业证及大专学信网验证报告）
②毕业生全日制大专及以上学历，提供毕业证书及学信网验证报告
2.具有较好英语口语交流能力、 持英语四级及有其他英语证书优先录取；
3.通过培训取得 N2 驾驶证件；熟悉航空业务知识，具有较强服务意识；沟通能力； 五官端正， 肤色好,身体健康,性格开朗举止端庄优先；
4.形象要求:
(1) 身高要求:女性165CM以上；男性178CM以上；
(2) 体重要求:体重(kg)=「身高(cm)-110」土「身高(cm)-110」x10%；
(3) 视力要求:眼球无变形,无色盲、色弱、斜眼矫正视力 1.0 以上,不佩戴框架眼镜；
(4) 面部、颈部、手部无明显疤痕肤色好， 无久治不愈的皮肤病，无纹身；
(5) 口齿清楚、普通话流利、英文发音基本准确、听力不低于 5 米；
(6) 行走正常无明显的内、外八字；
(7) 无精神病史及癫病病史、肝功能正常、无肾炎、传染病及各类慢性疾病； 背景调查资料符合《民用航空背景调查规定》的相关规定，本人出具"无违法犯罪记录 并通过背景调查审核。
5.服务要求：
入职后岗位上组织考取 N2 驾驶证件（考证培训费用单位垫付1200-1500元，考取后实习补贴增加400元/月（仅实习生），并可领取深圳市技能补贴1000元（实习生和在编员工需了解政府政策进行申领）），并与员工签订培训协议，服务期为 2 年，未完成服务期的，按服务期折算考证培训费用，从员工当月工资中扣除；
上班时间：上三休二（有 早中晚班，具体工作时间段根据实际岗位排班为准）；
早：4:00-14:00，中：8:00-20:00，晚：14:00-2:00/航班结束
工作地点： 深圳宝安国际机场卫星厅
1.未毕业实习生：3200元/月左右（15元/小时，根据出勤时间计算实习补贴）；取得N2证书后，增加证件补贴400元/月；获得毕业证后可以进行转正考核成为正式员工，转正后综合工资：5200-6500元/月（ 根据实习情况以及工作表现，按照岗位职级调整薪档）；
2.毕业生：薪资5200-6500元，试用期三个月，转正后视试用期表现以及是否考取电瓶车证而进行考虑评定调整职位薪档；
3.餐费补助： 400 元/月， 工作区域食堂用餐、员工用餐享受折扣优惠；
4.提供住宿： 100 元/月床位费及均摊水电费；
5.待遇：五险一金、带薪年假、司龄奖、年终奖等；
6.福利： 节日福利、生日会、特殊慰问、团队建设活动、送清凉活动、送温暖活动等；
7.公司根据个人在职在岗综合表现评定，每年度为员工提供良好的职业通道及学习机会；
8.交通：有24小时机场环线公交；
9.免费发放劳动保护用品及工作服装。
五：用工形式：深圳市万物空港服务公司（原深圳机场物业）直签
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