工作内容
1. 负责与销售部进行沟通,了解客户需求,解答客户疑问,提供相关产品信息,建立良好的合作关系;
2. 根据客户需求,确认订单细节,包括货物规格、数量、交货日期等,把订单发给合作生产工厂后,与工厂的相关业务员沟通,并再次确认订单细节;
3. 跟进订单生产进度,将生产进度及时反馈给销售部并提出订单交付建议;
4. 配合工厂完成订单发货、清关等工作,并对整个跟单过程进行记录和跟踪;
5. 负责与客户进行沟通,解决订单中的问题,并在规定时间内处理问题,确保客户满意。
6. 与外贸采购、外贸销售、财务同事对接相关工作,协调相关事宜;
7. 完成领导交代的其他任务。
任职资格
1. 大专以上学历,国际贸易、英语或市场营销等相关专业,有招投标、跟单、商务执行、单证等相关经验优先考虑;
2. 熟悉外贸跟单流程,熟悉商务平台操作;
3. 具有一定的英语听、说、读、写能力;
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与不同背景的人进行有效的沟通;
5. 具备良好的协调能力和抗压能力,能够处理各类突发事件,适应快节奏的工作环境;
6. 熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,了解国际贸易相关法律法规。
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