1、有酒店前台接待工作经验，沟通协调能力强，应变能力好，服务意识强； 2、负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，为其提供房间订退、酒店入住等服务； 3、负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意为客人保护隐私； 4、负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解決客人入住期间所遇到的问题； 5、负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象； 6、负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决； 7、负责及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店业前可提供的客房数量，并认真细致地做好
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 桂林盛才人力科技有限公司
桂ICP备17007207号
桂公网安备45030402000013号
地址：广西壮族自治区桂林市象山区南环路竹木巷8号桂林市人才市场 EMAIL：1211833452@qq.com
ICP经营许可证:桂B-20200090 人力资源证: 450303200801
Powered by GLRCW.
