岗位职责 1、负责产权证的办理； 2、负责客户关系管理； 3、协助集团各项目交付工作； 4、参与集团项目开盘的风险排查及风险预警； 5、协助各项目处理重大客户投诉及群诉问题。
任职要求 1、熟悉客服工作流程和规范及房地产法律法规和基本建筑知识； 2、具有房地产公司交楼客服工作经验； 3、熟悉客户服务标准，能独立处理业主等其他投诉工作。 4、有良好的语言表达能力和沟通能力及分析判断能力，思路敏捷，办事条理清晰； 5、工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神。
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