1、负责定期收集及反馈技术疑难问题及批量投放的质量信息；
2、负责技术资料的消化、吸收并指导使用，协助技术支持组开展维修技术支持；
3、负责控制、监督维修质量，疑难故障的诊断及维修技术攻关，指导车辆维修；
4、负责监督，指导维修人员使用专用工具和维修设备；
5、负责技术人员的内外部培训计划的制订、执行和培训效果的检查，负责内部技术培训；
6、负责维修工具和设备需求的提出，专用工具的订货及管理，最新诊断仪器的订货、诊断仪器的软件升级；
7、负责对索赔件进行监控和分析。
相关要求
1、具有中专及以上文化程度，汽车、汽车相关专业或汽车维修专业；
2、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修知识；
3、具有计算机使用技能；
4、有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因；
5、具有较强的语言表达能力和文字总结能力，具有培训他人的能力。
6、具有至少3年的同行业工作经验，2年同品牌维修经验
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