跟接单员岗位职责：
1. 订单接收与确认：
- 负责接收客户通过电话、邮件等方式提交的订单。
- 确认订单内容，包括产品名称、数量、规格、花色、价格、交货时间等，确保信息准确无误。
2. 订单录入与处理：
- 将订单信息及时录入系统，确保数据准确性。
- 与相关部门（如仓库、物流、生产等）协调，确保订单顺利执行。
-负责产品打码工作，确保产品标识清晰、准确、美观。做好产品出库点数工作，确保产品数量、规格、花色准确无误。
3. 客户沟通与服务：
- 及时响应客户咨询，解答与订单相关的问题。
- 处理客户反馈，解决订单中的问题，如修改订单、退货、换货等。
4. 订单跟踪与反馈：
- 跟踪订单的执行情况，确保按时交货。
- 向客户提供订单状态更新，处理异常情况，如延迟、缺货等。
5. 数据统计与报表：
- 定期整理订单数据，生成报表，分析订单趋势。
- 为管理层提供订单相关的数据支持，协助制定销售策略。
6.完成上级交办的其他工作任务。
跟接单员任职要求：
1. 教育背景：
- 初高中及以上学历，物流，供应链管理等相关专业优先。
2. 技能要求：
- 熟练使用办公软件（如Excel、Word）
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户问题。
- 具备一定的数据分析和处理能力，能够准确录入和整理订单信息。
3. 工作经验：
- 有1年以上相关岗位工作经验者优先，应届毕业生亦可考虑。
4. 个人素质：
- 工作认真细致，责任心强，能够承受一定的工作压力。
- 具备良好的团队合作精神，能够与各部门协调工作。
- 具备较强的时间管理能力，能够高效处理多任务。
5. 其他要求：
- 工作细心、认真负责、具备较强的抗压能力。
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