广西
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桂林 - 七星区
【岗位职责】
负责电话回访客户，了解使用情况，维护良好客户关系
协助客户解决手机号码、资费套餐等问题，处理相关异议
准确记录客户反馈信息，及时上报异常并跟进处理
配合团队完成其他客户服务相关工作
【任职要求】
中专及以上学历，专业不限
有通信行业相关从业经验者优先
能流利使用普通话，熟练使用WPS等办公软件
具备良好的沟通能力和问题解决能力
你在？位置
一般 良好 优秀 极好
海纳实业控股集团有限公司是在国家工商总局注册的国内领先建设企业。我们致力于为电信运营商、企业和消费者提供优质高效的工程建设和维护服务。
公司成立于2002年，注册资金1.2亿，拥有通信工程施工总承包三级、建筑总承包三级、系统集成乙级、电力承装修三级资质。公司依托强大的技术实力和优秀的管理团队，先后承担了中国三大电信运营商和中国铁塔公司的通讯基础设施建设及综合业务维护。公司业务主要涉及通信枢纽中心和机房高低压配电设备安装；电力线路、电力及通信铁塔、通信线路、基站设备的施工和维护、国家新能源示范站的设计、建设、施工等。
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