酒店前台实习生

雷女士聊一聊

最近在线时间：2025-12-30 10:12

电话：186****2172 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：桂林市雁山区桂林融创酒店群

职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：不限年龄要求：18-24周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

岗位职责
1. 负责前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供基础咨询服务。
2.接听电话，处理客人需求或转接至相关部门。
3.协助处理预订管理（如系统录入、房态更新等）。
4.礼貌解答客人关于酒店设施、服务、周边信息的问询。
5.反馈客人意见或投诉至上级，并协助跟进解决。
6.协助整理前台文档、报表，维护工作区域整洁。
7.参与交接班工作，确保信息传递准确。

任职要求
1.在校学生或应届毕业生，专业不限（酒店管理、旅游管理相关专业优先）。
2.能适应倒班制（早/中/晚班），实习期至少3个月。
3.良好的沟通表达能力和服务意识，普通话流利。
4.形象端正，具备团队合作精神。
5.有酒店、餐饮或客服相关实习经验者优先。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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