岗位职责：
1、为游客提供专业讲解服务，热情、生动介绍景区历史文化、景点特色；
2、引导游客游览，维护参观秩序与安全；
3、解答游客疑问，处理突发情况，提升游客满意度；
4、收集游客反馈，协助优化讲解内容与服务流程。
任职要求：
1、大专及以上学历，旅游管理、播音主持等相关专业优先；
2、形象气质佳，普通话标准，语言表达流畅；
3、熟悉景区知识，有良好沟通能力与服务意识；
4、有讲解或导游工作经验者优先；有多种语言能力者优先。
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