一）岗位职责

1. 负责门店AI影视拍照套餐、景区文创产品、咖啡果饮的推广与销售，主动接待进店游客，介绍门店特色项目、产品优势、套餐权益，引导游客消费。

2. 熟练掌握门店所有产品及项目详情，包括AI拍照风格、拍摄流程、出片效果、文创产品寓意、饮品品类、价格体系、优惠活动等，精准解答游客各类咨询。

3. 维护门店展示区域，及时整理文创展品、拍照样片、饮品菜单展示，保持陈列美观、整洁，及时补充缺货货品，做好货品整理、归类、摆放工作。

4. 主动挖掘游客需求，推荐适配的拍照套餐、文创礼品及饮品，提升门店营业额，完成个人及门店销售目标。

5. 妥善处理游客消费疑问、简单售后问题，做好游客接待跟进，维护门店口碑，配合团队完成日常运营及高峰期接待工作。

6. 熟悉景区基础游玩攻略，可简单为游客解答景区路线、景点介绍、游玩注意事项等基础问题。

（二）任职要求

1. 学历不限，形象气质良好，普通话标准流利，表达能力出众。

2. 性格外向开朗，善于沟通交流，具备良好的销售意识和服务意识，抗压能力强。

3. 热爱服务行业，待人热情耐心，亲和力强，能主动对接游客需求。

4. 能适应景区工作节奏，接受节假日、周末轮班，服从门店工作安排。

（三）加分项

1. 有景区导购、文旅销售、门店零售、旅游服务相关工作经验者优先。

2. 了解AI拍照、网红文旅产品、文创行业相关知识，有审美基础。

3. 具备优秀的销售谈判能力，过往有门店销售业绩经验者优先。

4. 会简单短视频、网红打卡话术，擅长引导游客体验拍照项目。