岗位职责

（一）雇主需求挖掘与客户开发

*   聚焦目标行业，通过线上渠道、线下展会、客户转介绍等方式，开拓品牌 / 营销 / 内容类需求的 B 端雇主客户。

*   深度沟通雇主，精准拆解需求痛点：包括品牌定位与升级、营销活动策划执行、内容制作、新媒体运营、品牌传播等核心场景，形成需求分析报告。

（二）定制化解决方案设计与落地

*   结合雇主需求、预算及行业特性，与总部团队共同设计全链路解决方案：涵盖服务模块、服务商匹配、交付周期、报价体系等。

*   与总部团队协同，向雇主进行方案演示与沟通，解答疑问，根据反馈优化方案，推动合作签约；协同服务商、运营团队，明确服务标准与交付节点，保障订单顺利启动。

（三）客户关系维护与复购提升

*   作为雇主专属对接人，跟进订单交付全流程，及时协调解决服务过程中的问题，确保客户满意度。

*   定期回访客户，复盘服务效果，挖掘二次需求，推动复购与合作升级；建立核心客户档案，维护长期稳定合作关系。

任职要求

*   本科及以上学历，3 年以上 B 端品牌 / 营销 / 内容领域 BD、解决方案设计或客户咨询经验，有企服平台、营销服务公司、广告传媒行业背景者优先。

*   具备较强的市场敏感度与客户洞察力，能快速捕捉雇主需求并转化为可行方案。

*   沟通表达能力出色，擅长方案演示与商务谈判，具备优秀的客户关系维护能力。

*   结果导向，抗压能力强，具备独立开拓客户与完成业绩目标的能力。

*   方案设计：精通品牌建设、营销推广、内容制作全流程，能独立输出专业、可落地的定制化解决方案，有成功签约案例者优先。

*   行业认知：熟悉至少 1-2 个垂直行业的品牌营销逻辑，了解主流营销渠道与内容形式的特点。

*   资源整合：具备一定的服务商 / 供应链资源整合意识，能结合平台准自营优势，匹配最优服务资源，平衡客户需求与业务成本。

*   项目跟进：具备基础的项目管理思维，能协调多方资源推进订单交付，解决突发问题，保障服务效果。