广西
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桂林 - 七星区
1.使用系统接待抖音小店客户，负责售前咨询解答，引导下单。
2. 跟进工单，降低店铺纠纷与差评。
3. 记录客户反馈，同步产品问题给运营；维护客服话术。
4. 遵守抖音电商平台规则，保障服务指标，完成上级交办任务。
岗位要求:
1.能基本熟练word、excel的运用
2.具备较好的客户服务意识、应变能力、抗压能力和情绪调节能力;
3.对电商客服行业感兴趣，了解平台购物流程，能够为顾客及时解决问题并稳定顾客情绪;
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一般 良好 优秀 极好冲天雀文化是桂林一家专注于互联网内容创作的传媒公司，主要为新潮互联网品牌提供营销策划解决方案，团队成员年轻，富有激情，每个人都在追逐自己的梦想。
我们希望有更多有创意、有激情、有梦想的年轻人加入我们。
或者你喜欢的是动漫，或者你喜欢的是摄影，或者你喜欢的是彩妆，或者你喜欢的是鬼马，我们这个小家都能给你发挥自己的空间。
如果你喜欢潮流
如果你喜欢玩网络
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