岗位职责
客户开发与维护: 通过公司提供的资源,进行电话沟通,挖掘潜在客户需求。 定期维护老客户,挖掘客户的最大潜力,建立良好的长期合作关系。
销售与转化: 通过电话沟通,解答客户疑问,提供专业的解决方案。 精准划分客户质量,对意向客户完成邀约及转化的动作,确保销售目标的达成。
数据分析与优化: 定期进行数据分析,针对问题列出解决方案,不断优化工作流程。 根据部门的月度任务要求,合理制定个人任务,确保团队任务的完成。
客户关系管理: 与客户保持密切联系,准确输入或更新客户基本信息及预约信息、回访信息,提高满意度与认知度。
团队协作: 积极参与团队活动,与团队成员分享销售经验,提升团队整体业绩。 配合部门主管完成各项工作任务,确保工作质量符合公司要求。
任职要求
教育背景: 高中或同等学历,有经济、金融、营销等相关专业优先。
工作经验: 具有一年以上电话销售或相关行业工作经验者优先。 可接受优秀应届毕业生,公司提供系统培训。
能力素质: 具有较强的语言表达能力和沟通能力,能够灵活应对各种销售场景。 热爱销售工作,具备强烈的责任心和团队合作精神。 具备较强的应变能力和抗压能力,能够精准把握客户需求。
其他要求: 诚实守信,有强烈的服务意识和时间观念。 熟练掌握Office办公软件等日常办公工具。
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