岗位职责：
1、负责客服人员的岗前培训、部门内工作安排；
2、监督部门内部工作推进；
3、按照公司要求提交各类部门报表；
4、熟练操作日常客服员需涉及到的工作内容；
5、领导交代的其他事务。
相关要求：
1、学历要求：中专以上学历；
2、经验要求：3年以上管理层工作经验，其中2年以上物业公司客服主管（小区经理）或星级酒店大堂经理工作经验优先；
3、技能要求：有一定的培训及服务能力，善于沟通，熟悉小区物业管理工作流程，能熟练操作电脑等办公设备；
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