营运专员的岗位职责主要包括以下几点:
店铺开业支持:负责新开店的前期准备工作,包括人员培训、系统培训、账目培训,以及店铺装修、电脑系统安装、促销活动策划等,确保新店顺利开业。
店铺运营管理:规范老店的账目、导购形象和销售服务,提升店铺整体运营水平。同时,还需要制定每月直营店铺巡查计划,定期巡查店铺,检查店铺现金账目、卫生、导购仪容仪表和进出库账目等。
问题解决与改进:采集店铺实际问题,如销售技巧、收银服务、礼貌用语等,并制作问题教案及培训提升课件,帮助店铺改进和提升。
数据分析与汇报:根据巡店工作的情况,制定巡店结果的通报,并分发到各部门。此外,还可能需要对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息进行分析和整理。
而营运专员的任职要求通常包括:
学历要求:大专及以上学历,市场营销管理相关专业优先考虑。
技能要求:能熟练使用办公软件,具备基础计算机知识。
沟通能力:需要具备良好的沟通能力、协调能力和语言表达能力。
工作经验:具有一年以上零售连锁行业营运工作经验,或二年以上店铺管理经验者优先。
个人素质:需要认同公司的企业文化,具有强烈的责任心,有耐心、细致的工作作风。
适合担任营运专员的人通常具备以下特质:
对零售行业有浓厚兴趣,愿意在这个行业长期发展。
具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新的知识和技能。
有良好的团队合作精神和服务意识,能够与团队成员和客户建立良好的关系。
具备较强的执行力和抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持高效的工作状态。
综上所述,营运专员这一岗位适合那些对零售行业充满热情、具备较强学习能力和团队协作精神的人。访问桂林人才网,您可以查询搜索更多有关营运专员的岗位详情及相关行业的桂林招聘信息。
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