中国人寿保险股份有限公司资源支公司(以下简称 资源支公司 )作为世界500强企业中国人寿在资源区域的核心服务载体,是扎根地方、服务民生的国有金融保险分支机构。依托中国人寿76年品牌积淀与超7万亿元总资产的雄厚实力,资源支公司始终坚守 金融央企 使命担当,将国家战略与地方需求深度融合,为区域个人、家庭及企业提供全方位、高品质的保险保障与金融服务。
在业务布局上,资源支公司构建了覆盖全生命周期的产品服务体系:聚焦健康保障,提供涵盖大病医疗、住院报销、重疾防护的多元化健康险方案,衔接城乡居民大病保险与医疗救助项目,筑牢 因病致贫 防线;深耕养老金融,推出个人养老金、商业年金险、老年专属意外险等产品,联动集团 保险+康养 生态资源,适配不同年龄段养老规划需求;强化综合保障,针对小微企业、个体工商户、乡村居民等群体,定制意外险、团体险等专项方案,累计为区域群众提供超百亿元风险保障。
服务网络方面,资源支公司打造 线上+线下 无缝衔接的服务矩阵:线下依托标准化服务柜面与乡镇营销服务部,组建熟悉本地需求的专业化团队,提供保单咨询、投保办理、理赔协助等 一站式 便民服务,解决群众 办事远、流程繁 痛点;线上接入中国人寿寿险APP 尊老模式 与 空中客服 优先通道,实现保单查询、保费缴纳、线上理赔等便捷操作,让老年群体与忙碌人群享受高效服务。截至目前,公司已累计服务客户超万人次,理赔给付金额持续增长,以快速响应、规范赔付赢得社会广泛认可。
作为地方金融服务的中坚力量,资源支公司积极践行社会责任:深度参与乡村振兴,推广普惠型保险产品,为农村人口提供精准保障;开展金融知识普及、健康义诊等公益活动,提升群众风险防范意识;承办多项政策性保险业务,服务覆盖城乡各领域人群,助力完善地方多层次社会保障体系。
未来,资源支公司将继续秉承中国人寿 以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会 的经营理念,深化 科技+服务 创新,优化本地化服务团队建设,在健康保障、养老规划、企业风险管理等领域持续发力,以专业能力守护人民美好生活,为资源区域经济社会高质量发展注入持久金融动力。