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英文客服

3.5K-5K
广西-桂林 | 大专学历
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2021-05-11 更新 被浏览:
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陈女士 聊一聊
最近在线时间:2021-05-11 17:05
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职位描述
招聘人数:2人 到岗时间:不限
岗位职责:
1.通过互联网以邮件等形式及时有效的回复、解答客户咨询;
2.与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系,订单追踪信息;
3.负责跨境电子商务网上的售后服务,保存店铺的好评率和良好的信用度;
4.了解产品信息,为客户解决遇到的问题;
5.统计客户问题并分析原因,及时反馈到销售部门;
6.完成上级主管安排的其他工作。

相关要求:
1、大专及以上学历,专业不限(欢迎广大应届毕业生,英语及英语相关专业优先);
2、出色的英文阅读和写作能力(对英语口语没有要求),能胜任阅读理解大量来自不同客户群体的英文邮件,并用英语进行回复;
3、熟练的计算机操作能力和office办公软件熟练,有ebay/Amazon等跨境电商客服经验者优先;
4、有良好的服务意识:热爱客户服务工作,有责任心,有耐心、细心和极好的团队合作精神。

其他要求:
1、工作时间:每天8小时工作制(上午8:00-12:00 下午13:30-17:30),周末单双休,正常节假日。
2、薪资待遇:3500-5000元/月+全勤奖+绩效+五险。
3、不包吃住。
4、其他福利:不定时调薪、生日福利、传统节假日礼品、带薪年假、年终奖等。
5、公司配有微波炉及冰箱可自带健康午餐;每月都会购买零食、水果等,可自行取用。

公司没有复杂的办公室文化,有开心工作的氛围,有积极进取的实干精神。我们是一个年轻又富有激情,高素质且乐于分享的学习型团队。我们需要招志同道合的伙伴。我在等你,你来么~~~

收到您的简历后,我们将会在2-5个工作日之内通知您面试,如果未收到面试通知,我们会将您的简历收入我们公司的人才档案库,如有岗位的空缺,将会再次联系您!
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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深圳市恒坤电子有限公司 (桂林)分公司 (ShenzhenHengkunElectronicCo.,Ltd.),是一家专注于跨境电商平台,有着丰富的从业经验的年轻公司。 公司成立于2013年,位于广东省深圳市宝安区沙井镇衙边学子围工业区。公司经营和发展多元化的互联网外贸业务,业务渠道扩展涉及eBay、Amazon、Shopee、Wish、速卖通等第三方国际电子商务平台。公司一直致力于为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务。公司始终秉承 为海外销售者提供最优质的服务 的宗旨,不断开发新的产品,为广大客户提供个性化服务。 公司以人为本,自成立以来,迅速发展,凝聚了行内优秀的外贸人才,分工明确,各司其职,没有复杂的办公室文化,有开心工作的氛围,有积极进取的实干精神,我们是一个年轻又富有激情,高素质且乐于分享的学习型团队。我们需要招志同道合的伙伴,具有良好的晋升制度,在这里您可以进行的展示自己的才能,与公司一同成长!

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