岗位职责:
1、 负责商户签约、交房、入驻等流程手续办理及交接工作;
2、负责检查部门记录的报修处理情况,做好上传下达以及与工程部的协调工作;
3、负责投诉接待服务以及客服体系的建立,客户入场退场管理、客户档案管理,客户咨询服务工作的协调管理等工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业,40岁以下;
2、5年以上物业相关经验,2年以上同类岗位经验,有完整项目筹备至开业经验优先;
3、能独立处理园区日常的管理运作,具有较强的突发事件应急处理能力,具备良好的沟通协调能力和解决困难的能力,服务意识强。
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