1、根据集团的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式并组织实施;
2、负责完成物业公司的年度各类经营责任指标(主要包括项目利润率、收缴率、创收指标、满意度、设备设施完好率、人员流失率)对各项工作进行指导和决策,负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责项目公司人才团队建设,人才团队配置、培养等;
4、负责指导、监督各部门的基础管理工作,工作协调,及按时完成物业公司人员的绩效考评;
5、负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;
6、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
7、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;
8、所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;
9、完成领导安排的其他工作。
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