岗位职责:
1、负责在游客结束景区游览后对游览满意度做现场回访。
2、负责完成美团、携程等网上订票客户对景区游览评价的统计及分析,并向上级领导进行汇报。
3、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、形象好、气质佳,年龄20-45,中专以上学历
2、有较强的服务意识,能够熟练使用电脑办公软件。
3、具备良好的协调沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
4、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的表达能力和沟通能力。
5、具备一定商务礼仪知识,有客服、会议迎宾、酒店接待工作经验者优先。
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