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天猫售前客服(入职五险一金)

3-5k
广西-桂林 | 不限经验 | 大专学历
五险 住房公积金 餐饮补贴 八小时工作制 全勤奖 节日福利 生日福利 免费培训 绩效奖金
2022-03-14 更新 被浏览:
张小姐 聊一聊
最近在线时间:2022-05-10 08:05
106份简历投递
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职位描述
招聘人数:30 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-30周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

本岗位为桂林人才网代招岗位,有意者请直接投递简历或添加下方工作人员微信!


岗位要求

1、20-30周岁,男女不限,打字速度40字/分钟,熟练运用word、excel软件;

2、有以下相关工作经验择优:客服、导购、销售、旅游电商平台(飞猪、携程等),对手表、首饰、家纺、服饰类产品较为了解。

3、熟悉千牛、旺旺等聊天软件;熟悉天猫、京东等网络购物平台,善于发现客户需求,能在短时间内了解商品特性并为顾客解答和推荐。


岗位职责

1、此岗主要负责天猫旗舰店服饰类项目,用千牛电商交易平台回复客户售前咨询,促进交易达成; 

2、熟悉商品特点及卖点,了解客户需求,主动引导客户下单; 

3、负责订单跟踪与信息核实,对于未付款订单,了解未成交客户的情况,及时催促成交;

4、 负责提高顾客满意度,提高客服好评率及店铺转化率。


【工作时间】(月休6天)

早班 8:30-17:30;中班 13:00-22:00;晚班 15:00-24:00


【薪资待遇】

1、综合薪资3000-5000元

2、中晚班:餐饮补贴10元/次

3、入职五险一金,全勤奖、绩效奖、销售额奖、员工团建、下午茶、年度旅游、年度体检、外派学习等

4、个人成长月度规划、专业能力培训,透明的晋升机制 、平台

5、晋升空间:每年3次晋升加薪机会


工作地址桂林市七星区创意产业园


【联系方式】

张小姐 18176416744(微信同号)

莫女士 17377348772(微信同号)

董女士 18977328936(微信同号)

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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